AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der NLWT GmbH
Stand Mai 2020
§ 1 Geltungsbereich
(1) Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über unseren Online-Shop https://www.nlovewetrust.com zwischen der NLWT GmbH (im Folgenden: NLWT) und dem Kunden geschlossen werden.
(2) Die AGBs in ihrer aktuellen Fassung stehen auf unserer Internetseite https://www.nlovewetrust.com unter der Rubrik AGB zur Verfügung. Überdies senden wir Ihnen unsere AGB mit der Auftragsbestätigung zu.
§ 2 Bestellung im Online-Shop und Vertragsschluss
(1) Die Darstellungen der Produkte in unserem Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen rechtlich unverbindlichen Online-Katalog dar. Die Produktbeschreibung ist keine Garantie.
(2) Alle im Online-Shop angefragten Artikel werden aus Lagerbeständen des N LOVE WE TRUST-Atelier-Stores der NLWT GmbH verschickt. Aufgrund der limitierten Menge der einzelnen Modelle besteht keine Zusicherung oder Garantie der Verfügbarkeit. Des Weiteren bleiben Irrtümer vorbehalten.
(3) Durch die Bestellung Ihrer gewünschten Waren (Anklicken des „Kaufen“-Buttons) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen ab. Wir sind dann berechtigt, dieses Angebot innerhalb von zehn Kalendertagen mittels Übersendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie anzunehmen. Ihre Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir diese per Auftragsbestätigung angenommen haben. Sollte Ihr Angebot von uns nicht innerhalb von zehn Kalendertagen angenommen werden, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Annahme Ihrer Bestellung.
(4) Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar durch eine automatisierte E-Mail nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
(5) Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines angefragten Artikels werden Sie schnellstmöglich informiert. Sollten Sie bereits eine sofortige Bezahlung per Vorkasse oder Paypal angewiesen haben, erfolgt umgehend eine Rückerstattung des Betrags.
(6) Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls der Kunde unter 18 Jahre ist, bedarf es der Mitwirkung des Erziehungsberechtigten.
(7) Bestellungen sowie Service-/Support-Anfragen werden nur während unserer Bürozeiten von montags bis freitags zwischen 10 und 18 Uhr bearbeitet.
(8) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
§ 3 Versand/Lieferung
(1) Vorrätige bestellte Ware wird, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, schnellstmöglich an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bei Versand außerhalb der Bundesrepublik Deutschland und innerhalb Europas dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware i. d. R. 10 bis 14 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland sind Versandkosten und Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost/Landweg/Schifffahrt) und dem Empfängerort.
(2) Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so informieren wir Sie schnellstmöglich und teilen Ihnen entweder einen Liefertermin mit oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und Ihnen dies zumutbar ist. Durch die Teilleistungen werden Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht beschränkt oder ausgeschlossen. Sollte es zu einer Teillieferung kommen, übernehmen wir selbstverständlich die zusätzlichen Versandkosten. Für Sie entstehen dadurch keine weiteren Kosten.
(3) Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht in der Lage sein, da einer unserer Lieferanten seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall verpflichten wir uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware zu informieren und die von Ihnen bereits erhaltenen Leistungen unverzüglich zu erstatten.
(4) Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höherer Gewalt, Streik, Aussperrung, behördlichen Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldeten Transportengpässen, unverschuldeten Betriebsbehinderungen z. B. durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und allen sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von der Firma NLWT GmbH schuldhaft herbeigeführt worden sind, beruht, wird die Frist angemessen verlängert.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) NLWT bedient sich zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen Drittunternehmen. Sämtliche eingebundenen Drittunternehmen werden im Bestell- bzw. Zahlungsvorgang angegeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Drittunternehmen gelten zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen von NLWT.
(2) Für die Bezahlung in unserem Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
A. Vorkasse/Sofortüberweisung
Beim Kauf per Vorkasse erfolgt die Auslieferung der bestellten Ware (Reservierung) erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags auf dem Konto von NLWT. Geht die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht innerhalb von acht Kalendertagen nach Absenden der Bestellbestätigung auf unserem Konto ein, so können wir zurücktreten, mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig wird, StyleLab keine Lieferpflicht trifft und die Bestellung für beide Vertragspartner ohne weitere Folgen erledigt ist. Wir reservieren Artikel bei Zahlung per Vorkasse daher für längstens sieben Kalendertage.
B. Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach Versendung der Ware Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte wird belastet.
C. PayPal, PayPal Express
Sie werden im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich zunächst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE und weiterführend auf https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum von NLWT.
§ 6 Widerrufsrecht
(1) Der Besteller hat ein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Bei wesentlicher und vom Besteller zu vertretender Beschädigung der zurückgesandten Ware behält sich die NLWT GmbH vor, Ersatz zu verlangen, ebenso für Benutzung einer Sache (Tragen von Schuhen) bis zur Ausübung des Widerrufsrechts.
NLWT verweist ausdrücklich auf nachfolgende Widerrufsbelehrung:
Widerrufsbelehrung
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an NLWT GmbH, Kurfürstendamm 132A, 10711 Berlin; info@nlwt.love) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das von uns angebotene Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Bei Widerruf nach Versand der Auslieferungsbestätigung (per E-Mail), erstatten wir alle Zahlungen abzüglich der berechneten Liefer- bzw. Versandkosten.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
NLWT GmbH
c/o Online-Shop
Kurfürstendamm 132A
10711 Berlin
Sie können für Ihren Widerruf auch die folgende Muster-Vorlage verwenden:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am:
Bestell-Nr.:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 7 Preise
(1) Alle Preise sind Endkundenpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vor Absenden der Bestellung werden Ihnen der Preis für die im Warenkorb befindlichen Produkte sowie etwaige Versandkosten angezeigt. Diese Summe (Kaufpreis und Versandkosten) ist Bestandteil des zwischen Ihnen und NLWT gemäß § 2 zustande gekommenen Vertrags. Sie verpflichten sich zur Zahlung dieses Preises. Die Zahlung wird mit Zustandekommen des Vertrags fällig.
(2) Porto- und Verpackungskosten kommen gemäß der nachfolgenden Aufstellung in § 8 hinzu. Es gelten die Preise aus dem zurzeit des Vertragsschlusses aktuellen Katalog bzw. die Preise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf unserer Webseite https://www.nlovewetrust.com veröffentlicht sind.
§ 8 Versandkosten
(1) Der Versand unserer Ware erfolgt durch die Deutsche Post AG/DHL.
(2) Ab einem Bestellwert von 300,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands frei Haus. Für Bestellungen unter 300,00 Euro erlauben wir uns, Ihnen den Versand des Pakets mit 5,99 Euro zu berechnen.
(3) Versand- und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. Ab einem Bestellwert von 500,00 Euro liefern wir innerhalb der EU frei Haus. Für Bestellungen unter 500,00 Euro erlauben wir uns, Ihnen den Versand des Pakets mit 15,99 Euro zu berechnen. Bei Einfuhr in ein Nicht-EU-Land fallen in der Regel Zölle und Steuern an. Die ordnungsgemäße Verzollung der Ware obliegt dem Käufer; bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die in Ihrem Land erhobenen Zölle und Steuern.
§ 9 Retouren
(1) Im Falle einer ordnungsgemäßen Retoure erfolgt die Rückerstattung des bereits geleisteten Kaufpreises ausschließlich auf dasselbe Konto, mit dem Sie zuvor die Zahlung angewiesen haben. Bei Zahlung per Vorkasse teilen Sie uns bitte im Falle einer Rücksendung Ihre Bankverbindung mit. Bei einer Zahlung per Paypal (Kauf auf Rechnung, Lastschrift und/oder Kreditkarte) erfolgt die Rückerstattung via Paypal.
(2) Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Um die Rücksendung zu erleichtern, können Sie per E-Mail ein DHL-Retourenlabel anfordern.
§ 10 Transport und Transportschäden
(1) Bitte prüfen Sie die Ware bei der Übergabe durch den Versanddienstleister auf Beschädigungen. Sollten Sie offensichtliche Transportschäden an der gelieferten Ware entdecken, so reklamieren Sie entsprechende Fehler bitte möglichst direkt beim Zusteller und nehmen Sie ebenfalls bitte umgehend Kontakt zu uns auf.
(2) Versäumen Sie eine Reklamation beim Zusteller oder die Kontaktaufnahme mit uns, so hat dies keinerlei Konsequenzen in Bezug auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber einem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 11 Haftung und Gewährleistung
(1) NLWT haftet nicht für Verfügbarkeit und Erreichbarkeit seiner Webseite.
(3) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Soweit Mängel an der Ware vorliegen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Das Nicht-Gefallen stellt dabei keinen Mangel dar, die Sie zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen berechtigen würde.
(2) NLWT haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
(4) Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut) schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung der NLWT GmbH auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt, beschränkt.
(5) Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
(6) Ist die Haftung von NLWT ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung ihrer Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 12 Beschwerdeverfahren/Streitbeilegung
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet info@nlwt.love.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
§ 13 Einstellung der Webseite durch NLWT
Wir behalten uns vor, die auf unserer Webseite zur Verfügung gestellten Dienste und Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise einzustellen. Der Nutzer erkennt dieses Recht ausdrücklich an. NLWT schuldet in diesem Falle keinerlei Schadenersatz oder entgangenen Gewinn.
§ 14 Eingebundene Webseiten Dritter
(1) Auf der Webseite von NLWT sind Webseiten Dritter durch Links oder auf andere Weise eingebunden. Wir haben auf die Inhalte solcher Webseiten keinen Einfluss und sind hierfür nicht verantwortlich. Wir distanzieren uns von sämtlichen Inhalten solcher Webseiten, insbesondere wenn diese anstößiger, verfassungsfeindlicher, rechtswidriger oder pornografischer Natur sind.
(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Betreiber verlinkter Seiten gelten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 15 Datenschutz
(1) Sie stimmen der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der von NLWT im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für vertragliche Zwecke und auf der Grundlage der aktuellen Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu.
(2) NLWT stellt sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, die nicht am Bestell-, Zahlungs- und Lieferungsprozess beteiligt sind, weitergeleitet werden. Ihre Daten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung des zwischen Ihnen und uns eingegangenen Vertrags verwendet.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt unter Ausschluss des UN-Kaufrechts deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
(2) NLWT behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Für die jeweilige Vertragsbeziehung ist die Fassung zum Zeitpunkt ihrer Anerkennung durch den Nutzer gültig.
(3) Ist oder wird eine Bestimmung in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
§ 17 Anbieterinformationen
NLWT GmbH
c/o Online-Shop
Kurfürstendamm 132A
10711 Berlin
Tel.: +49 30 992 155 67
Fax: +49 30 992 155 68
info@nlwt.love
NLWT GmbH | HRB 216820 B I AG Berlin Charlottenburg
Geschäftsführer: Manuel Lascasas
USt-ID: DE243232197